一、电信诈骗的特征

电信诈骗是指不法分子通过电话、短信等方式编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为，据分析，电信诈骗一般有以下特征：

1、事发突然，难以核实。通过突然告知一个意外信息，利用常人的猜疑、担心心理，难以核实的不确定性，实施诈骗行为。

2、事出有因，对号入座。以特定身份，编造一两件可能和选定对象相关的事项，利用常人的担心、趋利避害心理实施诈骗行为。

3、憧憬利益，难拒诱惑。通过超常规的获利方式和方法，利用常人投机致富的侥幸心理实施诈骗行为。

二、电信诈骗的形式

1、猜猜我是谁。

不法分子通过随机拨打当事人的手机，以“猜猜我是谁”的方式诱导当事人误以为通话方为异地朋友或亲人，然后以车祸、生病、违法需罚款为由要求当事人汇款实施诈骗。目前该类犯罪经过升级，呈现出新形式，不法分子冒充单位领导，以急需用钱、疏通关系、职务晋升等为由,要求当事人向“领导”汇款。

2、乱石打鸟。

不法分子随机向当事人发送“款还没有汇吧?以前那张卡的磁条坏了，请你把钱款汇到以下账户... ...”的短信，如被害人正巧打算汇款便信以为真，将钱贸然汇入骗子提供的银行账号。

3、谎称购车退税。

不法分子通过非法途径，掌握了购车者的部分个人信息，然后冒充税务人员，给车主打电话，谎称可以购车退税，要求被害人到ATM机上进行退税操作,操控被害人将钱款转入骗子账户。

4、虚假中奖。

不法分子假冒某电视栏目组，谎称当事人经随机抽奖成为幸运观众，中了价值上万的笔记本电脑，然后以交纳手续费、快递费、公证费等为名，要求当事人不断汇款实施诈骗。

5、虚构绑架。

不法分子通过各种途径获取被害人及其家人的身份资料和联系方式,拨打当事人电话,称孩子已被绑架，利用电话录音(如小孩哭声)造成家人恐慌，要求当事人向指定账号汇入赎金。

6、冒充公检法人员。

不法分子冒充公检法等机关人员,以法院有传票、邮包内有毒品涉嫌犯罪、洗黑钱等事由需传唤、逮捕或冻结存款等进行恐吓,诱骗事主向所谓的“安全账户”汇款。

7、电话欠费。

不法分子冒充电信工作人员向事主拨打电话告知其电话欠费，或直接播放电脑语音，诱编事主向指定账户充“话费”。

8、刷卡消费。

不法分子通过短信提醒手机用户，称该用户银行卡刚刚在某地(如xx商场、xx酒店 )刷卡消费数千元，如用户有疑问，可致电xxx号码咨询。在用户回电后，其同伙假冒银行客服中心人员谎称该银行卡可能被复制盗用，利用受害人的恐慌心理，要求用户到银行ATM机上进行所谓的加密操作，逐步将受害人卡内的款项转到犯罪分子指定的账户。

三、诈骗手段分析

诈骗的形式主要有兑换民国币、看病消灾、掉包银行卡等诈骗，犯罪分子作案手段不断翻新、层出不穷，使部分心地善良、防范能力差、封建思想严重而潜意识中又急于赚钱的人屡屡上当，不仅给受害人造成了巨大的经济损失，而且给社会带来了潜在的不稳定因素。

1、冒用QQ诈骗，以亲友的身份通过QQ联系被害人，难以辨别真伪，以各种理由谎称急用钱获取被害人信任后，让被害人转账至陌生账户。

警方提示：接到亲友通过QQ微信等方式借钱或直接发来银行账号，要求汇款，请切记电话核实，如有疑问，请拨打96110-8

2、航空售票诈骗山寨网站以假乱真400开头的客服电话，也可能是诈骗电话，正规途径购票后，接到冒充航空公司的信息或电话，已改签或退票为由骗取手续费。

警方提示：如需购票，请登录正规网站，如有疑问，请拨打96110-8

3、冒充国家机关人员诈骗，您有一张法院传票未领取，您有一份包裹未领取或包裹内藏毒，您的银行卡透支您的电话，宽带带有线电视已欠费。

警方提示：接到此类电话或信息，保持冷静，请不要按照对方要求或信息的提示操作，如有疑问，请拨打96110-8

4、代刷信誉度，兼职诈骗，打着兼职赚佣金旗号，诱骗当事人为淘宝商家代刷信誉度，诱骗兼职者购买手机充值卡，游戏点卡假借名义骗取充值卡卡号密码在网上销售获取钱财。

警方提示：网上代刷信誉度兼职多为诈骗，请勿相信，如有疑问，请拨打96110-8

5、冒充客服诈骗，嫌疑人通过不法途径获取被害人网购的时间，商品价格等，以被害人网购时订单信息错误，淘宝退费支付宝系统升级，代理商需缴纳淘宝代理费等借口，谎称要指导被害人重新交易或者激活订单，将被害人钱款转账走。

警方提示：不轻易相信陌生电话号码，对自称客服的陌生号码，请到相应官网核实，不要使用陌生人发送的支付链接进行支付，如有疑问，请拨打96110-8

6、网络购物诈骗，虚假网站低价诱惑绕过合法交易平台，诱骗消费者直接利用银行转账，以货到付款为由，骗取定金保证金押金等。

警方提示：网上购物务必使用合法交易平台，如有疑问，请拨打96110-8

7、冒充领导、老师诈骗，冒充领导、老师使用陌生号码，谎称原来的号码已变更，以各种理由谎称急需用钱，要求被害人将钱款汇入陌生账户。

警方提示：切勿轻信陌生号码，及时和被冒充人取得联系，在没有确认对方身份前，切勿将钱款转账至陌生账户，如有疑问，请拨打96110-8

四、防范电信诈骗“小宝典”

短信链接都别点；陌生电话不理睬；“客服号码”不回拨；卡号密码绝不谈；陌生证据莫轻信；钱财只进不能出；安全账户”不能信；拿不准就打110